Una empresa polaca enseña comunicación y colaboración a sus empleados a través de talleres de simulación con SmileUrbo
Recientemente hemos impartido una serie de talleres formativos a trabajadores de una empresa de Polonia del sector de la electrónica. Creada en 1990 y ahora en fase de expansión, la firma cuenta con más de 200 tiendas en 118 ciudades del país, empleando a alrededor de 6.000 empleados.
Uno de los departamentos de la empresa que más ha crecido en los últimos años es el de Tecnologías de la Información. A raíz del incremento en la producción y en el nivel de responsabilidad, se ha detectado cierto descontento laboral entre los trabajadores, especialmente en lo relativo a aspectos organizativos y de comunicación.
Por ello, desde el área de Recursos Humanos se planteó la necesidad de realizar unas formaciones destinadas a mejorar específicamente aquellas habilidades que se enfocan en la cooperación, el trabajo en equipo y el bien común. Y se apostó por buscar un recurso innovador y creativo, diferente a los métodos usados tradicionalmente en las sesiones formativas.
El juego de simulación SmileUrbo fue la herramienta finalmente escogida para vehicular estos talleres. Se formaron dos equipos de mandos ejecutivos, que jugaron partidas completas, con el objetivo de colaborar para lograr el mejor resultado en una serie de indicadores, totalmente ligados a los contenidos reales del día a día en sus respectivos departamentos.
El resultado fue muy satisfactorio y los responsables de la formación ya se están planteando incluir los talleres como actividad permanente, extendiéndola al resto de departamentos y empleados.
A día de hoy, más de 1.000 personas – entre altos ejecutivos de empresas, alcaldes internacionales y académicos- han participado ya en formaciones de SmileUrbo en países tan diversos como España, Holanda, Polonia, Brasil, Alemania o Sri Lanka.
Si estás buscando una manera original y eficaz de cultivar la empatía y la colaboración dentro de tus equipos, contacta con nosotros y te informaremos de nuestros talleres.